(platné od 01.04.2026)
1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) obchodnej spoločnosti ALBA SR s.r.o., so sídlom Hlavná ulica 798/134, 919 28 Bučany, identifikačné číslo: 36238538 (ďalej len „predávajúci“) upravujú v súlade s ustanoveniami § 409 a nasl. zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len „Obchodný zákonník“) vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán, vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len „kúpna zmluva“) uzatváranou medzi predávajúcim a inou právnickou alebo fyzickou osobou – podnikateľom (ďalej len „kupujúci“). Predávajúci a kupujúci môžu byť označení tiež spoločne ako „zmluvné strany“.
1.2 K obchodným alebo zmluvným podmienkam kupujúceho, ktoré sa odchyľujú od týchto podmienok, či k vedľajším dohodám a zárukám sa neprihliada, pokiaľ s nimi predávajúci písomne nesúhlasil. To platí aj v prípade, keď kupujúci urobí objednávku na základe svojich vlastných, odlišných alebo doplňujúcich obchodných podmienok. Odlišné alebo doplňujúce podmienky, s ktorými predávajúci výslovne nesúhlasil, sa v žiadnom prípade nestávajú súčasťou kúpnej zmluvy.
1.3 Odlišné ustanovenia od všeobecných obchodných podmienok je možné dojednať v rámcovej, alebo samostatnej kúpnej zmluve. Odlišné ustanovenia dohodnuté v rámcovej alebo kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto všeobecných obchodných podmienok. Všetky dohody a dojednania medzi predávajúcim a kupujúcim týkajúce sa dodávok a služieb musia byť urobené písomnou formou (vrátane e-mailu či iného zavedeného spôsobu elektronickej komunikácie, napr. konfigurátorom na webovom rozhraní predávajúceho).
1.4 Uzatvorením kúpnej zmluvy kupujúci vyjadruje súhlas so všeobecnými obchodnými podmienkami a reklamačným poriadkom a zárukou akosti spoločnosti ALBA SR s.r.o. a potvrdzuje, že je s nimi riadne oboznámený. Ustanovenia všeobecných obchodných podmienok sú spoločne s reklamačným poriadkom a zárukou akosti neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy.
1.5 Znenie všeobecných obchodných podmienok môže predávajúci meniť či dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté po dobu účinnosti predchádzajúceho znenia všeobecných obchodných podmienok. Platné znenie všeobecných obchodných podmienok je uverejnené na internetových stránkach predávajúceho albaseating.com. Zmena obchodných podmienok bude oznámená zverejnením nového znenia obchodných podmienok na tejto webovej stránke. Ak je predmetom zmluvy uzavretej medzi predávajúcim a kupujúcim opakované plnenie rovnakého druhu, kupujúci má právo zmeny odmietnuť do 30 dní od ich oznámenia kupujúcemu a z tohto dôvodu môže zmluvu písomne vypovedať s dvojmesačnou (2) mesačnou výpovednou lehotou, ktorá začne plynúť dňom doručenia výpovede predávajúcemu.
2.1 Pokiaľ nie je výslovne písomne uvedené inak, sú ponuky predávajúceho nezáväzné a môžu sa zmeniť. Prezentácia tovaru umiestnená na webovom rozhraní a v tlačených cenníkoch predávajúceho je informatívneho charakteru a predávajúci si vyhradzuje právo ich meniť či opraviť. Predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu ohľadom tohto prezentovaného tovaru.
2.2 Pokiaľ nie je výslovne uvedené alebo dohodnuté inak, vzťahujú sa ceny na produkty podľa popisu, nie na zobrazené príslušenstvo, dekoráciu, montáž a dopravu.
2.3 Realizační podklady (napr. 3D-modely, fotografie, náčrtky, vzorky), cenové kalkulácie a ďalšie dokumenty poskytnuté kupujúcemu sú duševným vlastníctvom predávajúceho. Nemožno ich najmä čo i len čiastočne bez predchádzajúceho písomného súhlasu predávajúceho reprodukovať, publikovať alebo sprístupniť tretím stranám a na žiadosť predávajúceho mu musia byť vrátené.
3.1 Predávajúci môže s kupujúcim uzavrieť rámcovú kúpnu zmluvu. Rámcová kúpna zmluva zahŕňa základné podmienky obchodnej spolupráce medzi predávajúcim a kupujúcim. Kupujúcim sa môže stať každá fyzická osoba – podnikateľ alebo právnická osoba. Ak taká fyzická alebo právnická osoba prejaví záujem stať sa obchodným partnerom ALBA SR s.r.o. (ďalej tiež „záujemca“), obráti sa na obchodného zástupcu zodpovedného za daný región, ktorý zašle záujemcovi návrh takejto zmluvy. Vyplnenú a podpísanú rámcovú kúpnu zmluvu vo dvoch vyhotoveniach zašle záujemca späť predávajúcemu. Jedno vyhotovenie tejto zmluvy bude podpísané oprávnenou osobou predávajúceho a zaslané späť záujemcovi. V prípade, že rámcovú kúpnu zmluvu podpisuje osoba odlišná od štatutárneho zástupcu kupujúceho, resp. osoby podnikateľa v prípade fyzickej osoby, je povinná k zmluve pripojiť úradne overenú plnú moc oprávňujúcu ju na podpis rámcovej kúpnej zmluvy. Jednotlivé položky – údaje o záujemcovi – uvedené v zmluve musia byť záujemcom vyplnené presne, pravdivo a úplne, pretože slúžia ako základ pre ich zavedenie do informačného systému predávajúceho. Týmto ustanovením nie je vylúčená možnosť uzavretia rámcovej zmluvy prostredníctvom elektronických prostriedkov podľa platných právnych predpisov.
3.2 Podpisom rámcovej kúpnej zmluvy, vrátane jej príloh oboma zmluvnými stranami sa záujemca stáva kupujúcim – obchodným partnerom predávajúceho.
4.1 Objednávku je povinný kupujúci vždy urobiť písomnou formou a doručiť ju predávajúcemu. Objednávku je nutné zaslať obchodnému oddeleniu elektronicky e-mailom alebo prostredníctvom rezervácie v 3-D konfigurátore.
4.2 Kupujúci uvedie v objednávke najmä:
4.3 Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká doručením potvrdenia objednávky, ktoré je predávajúcim zaslané kupujúcemu elektronickou poštou na adresu kontaktnej osoby kupujúceho. Pokiaľ nie je s kupujúcim písomne dohodnuté inak, má sa za to, že sa obchodný vzťah riadi týmito obchodnými podmienkami, ktoré majú prednosť pred prípadnými obchodnými podmienkami na strane kupujúceho.
4.4 Na potvrdení objednávky je uvedené referenčné číslo objednávky v systéme predávajúceho a pre kontrolu súpis objednaného tovaru s cenami. Kupujúci je povinný skontrolovať obsah potvrdenia objednávky. Pokiaľ potvrdenie objednávky obsahuje zmeny oproti objednávke kupujúceho, považujú sa tieto za schválené kupujúcim, pokiaľ proti nim kupujúci písomne nevznesie námietku do troch dní od prijatia potvrdenia objednávky.
4.5 Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si hradí kupujúci sám.
4.6 Prijatie objednávky zo strany predávajúceho, ktoré obsahuje dodatky, výhrady, obmedzenia alebo iné zmeny, je odmietnutím objednávky a považuje sa za novú ponuku predávajúceho. Súhlas predávajúceho v zmysle prvej vety tohto odseku s dodatkom alebo odchýlkou, ktorý podstatne nemení podmienky objednávky kupujúceho, má za následok uzatvorenie kúpnej zmluvy, ak ho kupujúci bezodkladne po jeho doručení neodmietne. Kupujúcemu právo na takúto nepodstatnú zmenu objednávky neprináleží.
5.1 Kúpna cena každého konkrétneho tovaru je stanovená platnou individuálnou ponukou alebo podľa cenníka predávajúceho platného v čase uzavretia konkrétneho obchodného prípadu (ďalej len „cenník“) po odpočítaní dílerskej zľavy a je kalkulovaná podľa presného variantu stoličky. Výsledná kúpna cena je uvedená na potvrdení objednávky. Ceny musia byť vždy uvedené na faktúre – daňovom doklade.
5.2 Platná verzia cenníka je tá, ktorá je aktuálne zverejnená na webových stránkach albaseating.com. Tlačené cenníky sú tiež prístupné na prevádzkach predávajúceho a je ich možné na žiadosť kupujúceho tiež zaslať.
V cenníkoch predávajúceho sú ceny uvedené v EUR (pre Slovenskú republiku a zahraničie s výnimkou Českej republiky) alebo v CZK (pre Českú republiku), pričom k dohodnutej kúpnej cene bude pripočítaná zákonom stanovená sadzba DPH. V prípade zahraničných platieb, kedy kupujúci platí v cudzej mene, musí prevedená čiastka zodpovedať sume faktúry v eurách. Všetky poplatky za prevod a ďalšie náklady, ktoré v dôsledku toho vzniknú, znáša kupujúci.
5.3 Kúpnu cenu je povinný kupujúci uhradiť predávajúcemu v hotovosti pri prevzatí tovaru alebo bezhotovostným bankovým prevodom na účet predávajúceho. K zaplateniu kúpnej ceny vystaví predávajúci kupujúcemu predajnú faktúru – daňový doklad so splatnosťou 14 dní, pokiaľ nebude v jednotlivých obchodných prípadoch stanovené inak. Faktúru predávajúci odovzdá kupujúcemu osobne alebo elektronicky na dohodnutú e-mailovú adresu. Kupujúci súhlasí s vystavovaním a zasielaním faktúr, dobropisov a zálohových faktúr i v elektronickej forme na e-mailovú adresu kupujúceho. Splatnosť faktúry začína plynúť dňom vystavenia faktúry. Spôsob platby je uvedený na potvrdení objednávky.
5.4 Predávajúci si vyhradzuje právo vystaviť faktúru aj za čiastkové dodávky.
5.5 Predávajúci je oprávnený požadovať od kupujúceho pred uzavretím zmluvy zloženie zálohy. Po prijatí objednávky kupujúceho je predávajúcim vystavená zálohová faktúra a táto je zaslaná kupujúcemu. Až po pripísaní príslušnej čiastky na účet predávajúceho alebo zložení fakturovanej čiastky v hotovosti v pokladni predávajúceho je objednaný tovar zaradený do výroby či rezervovaný pre kupujúceho.
5.6 V prípade, že kupujúci bude voči predávajúcemu v omeškaní so svojimi záväzkami viac ako 5 dní po splatnosti, môže predávajúci pozastaviť ďalší priebeh jednotlivých objednávok, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.
5.7 V prípade omeškania kupujúceho s úhradou faktúry za dodané tovar môže predávajúci uplatniť zmluvný úrok z omeškania vo výške 0,1 % z nezaplatenej faktúry za každý deň omeškania a ďalej zmluvnú pokutu vo výške 0,1 % z nezaplatenej faktúry za každý deň omeškania. Zmluvná pokuta je splatná do 5 dní od doručenia výzvy na jej úhradu a jej zaplatenie nemá vplyv na právo na náhradu škody v plnej výške.
5.8 Predávajúci si vyhradzuje právo upravovať cenník, pričom cena tovaru sa riadi cenou platnou v deň zadania objednávky. Nový cenník je platný odo dňa uvedeného v novom cenníku.
5.9 Žiadna časť kúpnej ceny nesmie byť uhradená postúpením pohľadávok tretích osôb alebo započítaním vlastnej pohľadávky kupujúceho, ktorú má voči predávajúcemu, pokiaľ sa zmluvné strany písomne nedohodnú inak.
6.1 Predávajúci sa za všetkých okolností snaží dodržať potvrdený termín dodania uvedený na potvrdení objednávky. Pokiaľ nie je výslovne písomne dohodnuté inak, je potvrdený termín dodania nezáväzný a je potrebné ho chápať ako predpokladaný.
6.2 Dodatočné žiadosti o zmeny a doplnenie objednávky zo strany kupujúceho dodaciu lehotu primerane predlžujú. To isté platí pre prípady, keď nastanú nepredvídané prekážky, za ktoré predávajúci nenesie zodpovednosť, ako prekážky na strane subdodávateľov, vyššia moc, štrajky, výluky alebo oneskorenie dodávok základných komponentov. Predávajúci kupujúceho bezodkladne informuje a dohodnutá dodacia lehota bude zodpovedajúcim spôsobom predĺžená. Pokiaľ nebude predávajúci schopný dodať tovar ani do šiestich týždňov po uplynutí dohodnutej lehoty alebo pokiaľ nepredvídané prekážky trvajú dlhšie ako šesť týždňov, je kupujúci oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy alebo jej časti, ak ešte nebola splnená.
6.3 V prípade, že kupujúci včas neprevezme tovar, môže predávajúci tovar na riziko a náklady kupujúceho po dobu 8 týždňov uskladniť. Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu poplatok za uskladnenie vo výške 5 eur za položku za každý začatý deň omeškania s vyzdvihnutím tovaru. Zároveň je predávajúci oprávnený trvať na splnení zmluvy, alebo po uplynutí doby 8 týždňov od kúpnej zmluvy odstúpiť a predať tovar inde alebo ho na náklady kupujúceho zlikvidovať. Odstúpením od kúpnej zmluvy nie je dotknutý nárok predávajúceho na náhradu škody spôsobenej omeškaním kupujúceho s prevzatím predmetu plnenia a úhrady skladného.
6.4 V prípade, že kupujúci zruší objednávku z akéhokoľvek dôvodu po jej potvrdení zo strany predávajúceho, zaväzuje sa uhradiť predávajúcemu zmluvnú pokutu vo výške 100 % z celkovej sumy uvedenej v potvrdení objednávky, pokiaľ sa zmluvné strany výslovne nedohodnú inak. Táto zmluvná pokuta je splatná do 14 dní odo dňa zrušenia objednávky kupujúcim.
6.5 Ak nastanú u niektorej zo strán okolnosti brániace riadnemu plneniu tejto zmluvy, táto strana je povinná to bez zbytočného odkladu písomne oznámiť druhej strane.
6.6 Ak nie je možné objednávku vybaviť z dôvodov, za ktoré predávajúci nenesie zodpovednosť, kupujúci aj predávajúci majú právo odstúpiť od zmluvy bez povinnosti nahradiť druhej strane prípadnú škodu. Predávajúci je v takom prípade povinný bez zbytočného odkladu informovať kupujúceho o nedostupnosti tovaru a vrátiť mu všetky zálohy, ktoré kupujúci na tovar doteraz zaplatil.
7.1 Náklady spojené s odovzdaním veci v mieste plnenia znáša predávajúci. Náklady spojené s prevzatím veci znáša kupujúci.
7.2 Predávajúci je povinný dodať tovar podľa objednávok kupujúceho na miesto plnenia a podľa potvrdeného dátumu termínu dodania a ceny tovaru. Predávajúci sa zaväzuje dodávať tovar v požadovanom množstve, danej kvalite a akosti. Pokiaľ to povaha tovaru vyžaduje, je nutné dodávať k výrobkom montážne návody, záručné listy atď.
7.3 Predávajúci sa zaväzuje dodávať tovar riadne zabalený, aby sa nezničil najmä pri transporte. Tovar je balený do kartónových krabíc, ktoré sú označené kódom a špecifikáciou daného výrobku. Niektoré modely nemôžu byť vzhľadom na svoj tvar balené týmto spôsobom, a preto sú riadne balené do priemyselných fólií.
7.4 Spôsob dodania tovaru sa dojednáva pri objednávke tovaru. Predávajúci má právo dodať tovar aj pred dohodnutým termínom alebo po častiach a kupujúci je povinný čiastočné plnenie prijať. Ak nemôže predávajúci tovar dodať v dohodnutom termíne, je kupujúci povinný poskytnúť mu na to náhradnú primeranú lehotu.
7.5 V prípade, že si kupujúci zaisťuje vlastnú dopravu, musí o spôsobe odvozu informovať predávajúceho s dostatočným predstihom, najneskôr však pri objednávke. Osobný odber zo skladu predávajúceho je možný iba v pracovnej dobe skladu (prevádzky). Tovar bude kupujúcemu vydaný zo skladu na základe výdajky vystavenej predávajúcim.
7.6 Dopravu tovaru je možné v prípade záujmu dojednať spoločne s objednávkou tovaru. Cena za dopravu bude kalkulovaná pre každý obchodný prípad zvlášť a odsúhlasená s kupujúcim pred potvrdením objednávky.
7.7 V prípade dodania tovaru do zahraničia platia dodacie podmienky Ex Works (EXW). Náklady na dopravu sa preúčtujú kupujúcemu, prípadne si kupujúci zabezpečí dopravu sám na vlastné náklady podľa dohody zmluvných strán.
7.8 Oprávnený zástupca kupujúceho je povinný prevziať objednaný tovar a prevzatie potvrdí svojim podpisom na dodacom liste.
7.9 Kupujúci je povinný prezrieť a prekontrolovať tovar ihneď pri jeho prevzatí. V prípade, že tovar nie je fyzicky dodaný podľa dodacieho listu (množstevná prebierka) alebo ak sú zistené zjavné vady, oznámi ihneď kupujúci túto skutočnosť telefonicky predávajúcemu a následne vystaví písomnú reklamáciu o dodávke najneskôr do 3 pracovných dní od prevzatia a doručí ju predávajúcemu. Pokiaľ množstevné, či zjavné povrchové vady nebudú riešené podľa vyššie uvedeného, nemá kupujúci práva z chybného plnenia.
7.10 V prípade, že tovar je doručovaný kupujúcemu prepravnou službou, a ak je poškodený obal (kartón) tovaru alebo je vidieť na tovare zjavná vada, ktorá sa stala pri preprave je kupujúci pri prevzatí povinný taktiež ihneď s doručovacou spoločnosťou (vodičom) spísať reklamačný protokol o zjavných vadách a ten obratom zaslať predávajúcemu max. do 3 pracovných dní od vzniknutej udalosti. Pokiaľ sa tento zápis nevykoná a zjavné závady nebudú nahlásené podľa vyššie uvedeného postupu, potom škodu nebude možné úspešne reklamovať u prepravnej spoločnosti. V takom prípade predávajúci nenesie za škodu vzniknutú pri preprave zodpovednosť a prípadná oprava poškodených častí stoličiek bude kupujúcemu účtovaná v plnom rozsahu.
7.11 V prípade, že si kupujúci objednal dodávku tovaru, musí včas a na vlastné náklady zabezpečiť podmienky pre bezpečné vyloženie a potrebnú súčinnosť na mieste. Predovšetkým musí uvoľniť prístupovú cestu k miestu dodania (prípadne zabezpečiť výťah z výšky dvoch poschodí a viac). Ak je súčasťou objednávky aj montáž alebo inštalácia tovaru priamo na mieste, musí byť na tento účel navyše zabezpečená elektrina, voda, osvetlenie a teplo, pričom miestnosť určená na montáž musí byť vyprázdnená a čistá. Škody a náklady vzniknuté nedodržaním týchto podmienok znáša kupujúci.
7.12 Bezdôvodné odmietnutie prevzatia dodaného tovaru alebo bezdôvodné odmietnutie potvrdenia dodacieho listu sa považuje za porušenie povinností kupujúceho. V takom prípade sa kupujúci zaväzuje nahradiť predávajúcemu dodatočné náklady na uskladnenie tovaru, opakované cesty a ďalšie náklady, prípadne inú škodu, ktoré týmto predávajúcemu vzniknú.
8.2 Ak je kupujúci v omeškaní s prevzatím tovaru, prechádza na neho nebezpečenstvo škody na veci vo chvíli, keď je tovar pripravený na dodanie.
8.3 Škoda na tovare, ktorá vznikla po prechode nebezpečenstva škody na tovare na kupujúceho, nemá vplyv na jeho povinnosť zaplatiť kúpnu cenu. Vyššie uvedené podmienky sa obdobne vzťahujú na čiastkové dodávky.
9.1 Podľa § 445 Obchodného zákonníka si predávajúci vyhradzuje k veci vlastnícke právo. Kupujúci sa stane vlastníkom tovaru úplným zaplatením kúpnej ceny, do tejto doby je tovar majetkom predávajúceho.
10.1 Zodpovednosť za vady tovaru a záruka je upravená Reklamačným poriadkom a zárukou akosti spoločnosti ALBA SR s.r.o., ktorý je neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy a je zverejnený na stránkach albaseating.com.
11.1. Zmluvné strany sa dohodli na obmedzení výšky povinnosti predávajúceho nahradiť škodu na sumu rovnajúcu sa cene tovaru v danom konkrétnom obchodnom prípade. Zmluvné strany výslovne vylučujú zodpovednosť predávajúceho za akékoľvek nepriame škody vrátane ušlého zisku.
12.1 Kupujúci i predávajúci sa zaväzujú zachovávať všetky podnikové a obchodné tajomstvá, najmä mlčanlivosť o skutočnostiach, ktoré sa dozvedeli pri výkone svojej činnosti či dojednávaní a realizácii obchodného vzťahu, pokiaľ nejde o informácie všeobecné a verejne známe.
12.2 Kupujúci súhlasí s tým, že predávajúci môže zhromažďovať, spracovávať, ukladať a nakladať s údajmi kupujúceho vrátane osobných údajov v rozsahu, ktorý je nevyhnutný pre obchodnú komunikáciu, rokovania o zmluvnom vzťahu, plnenje zmluvy, ochranu práv a plnení zákonných povinností zo strany predávajúceho. Predávajúci informácie uchováva iba po dobu nevyhnutne potrebnú na zabezpečenie práv a povinností plynúcich ako zo zmluvného vzťahu, tak aj z príslušných právnych predpisov. Vyhlásenie o spracovaní osobných údajov v spoločnosti ALBA SR s.r.o. nájdete na albaseating.com.
13.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Akékoľvek spory budú zmluvnými stranami riešené pred všeobecnými súdmi Slovenskej republiky.
13.2 V prípade, že sa obchodné podmienky prekladajú do cudzieho jazyka, je záväzné slovenské znenie.
13.3 Predávajúci si vyhradzuje právo tieto všeobecné obchodné podmienky zmeniť. Každá kúpna zmluva sa riadi všeobecnými obchodnými podmienkami, reklamačným poriadkom a zárukou kvality platnými v dobe uzatvorenia zmluvy.
13.4 V prípade, že by niektoré ustanovenie týchto všeobecných obchodných podmienok bolo z akýchkoľvek dôvodov neplatné alebo neúčinné, nespôsobuje táto skutočnosť neplatnosť alebo neúčinnosť ostatných častí všeobecných obchodných podmienok alebo kúpnej zmluvy
13.5 Zmluvné strany vylučujú uplatňovanie Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru v právnych vzťahoch vyplývajúcich z tejto rámcovej zmluvy a čiastkových kúpnych zmlúv.
13.6 Zmluvné strany sa v súlade s ustanovením § 401 Obchodného zákonníka dohodli na predĺžení premlčacej lehoty všetkých peňažných aj nepeňažných pohľadávok predávajúceho voči kupujúcemu, ktoré vznikli alebo kedykoľvek v budúcnosti vzniknú na základe kúpnej zmluvy alebo v súvislosti s ňou, a to tak, že premlčacia lehota je 10 rokov počnúc dňom, kedy začala po prvýkrát plynúť.
13.7 Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy (s účinnosťou odo dňa doručenia odstúpenia kupujúcemu) v prípade, že kupujúci poruší akúkoľvek povinnosť uvedenú v týchto obchodných podmienkach, kúpnej zmluve alebo platných právnych predpisoch týkajúcich sa predmetu kúpnej zmluvy.
13.8 Predávajúci je okrem prípadov stanovených zákonom oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy z dôvodu zjavnej chyby v cene predmetu plnenia, vypredania zásob, nedostupnosti predmetu plnenia alebo ak výrobca, dovozca alebo dodávateľ predmetu plnenia prerušil / obmedzil / zastavil výrobu alebo dovoz predmetu plnenia. Predávajúci bezodkladne informuje kupujúceho o odstúpení a vráti mu v lehote do 14 dní od oznámenia o odstúpení od kúpnej zmluvy všetky finančné prostriedky vrátane nákladov na dodanie, ktoré od neho na základe zmluvy prijal, a to prevodom na bankový účet kupujúceho.
